消费者为四分钱起诉超市意义何在

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2019-06-09

今年第一季度,访台游客数量出现13年来首次负增长,跟去年同期相比,游客数减少了%,足可证明东南亚游客增长量远小于大陆游客减少量。  如果再计算游客消费力,就更只能得出“旅游新南向”人财两空的结论。跟所有其他赴台游客相比,大陆游客平均消费金额最高(每日美元)、停留时间最久。从去年5月到今年3月,大陆游客赴台人数减少129万余人,台湾损失了627亿元新台币。  而东南亚旅客消费力最高的是新加坡(日均美元)、其次是马来西亚(日均美元),都还差着大陆游客一截;泰国、越南旅客平均每天消费仅约50至60美元。

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  今年3月,由三省一市联合组建的长三角区域合作办公室在上海正式挂牌成立。“规划协同了,发展才能协调。”上海市发改委副主任、长三角区域合作办公室主任阮青表示,办公室眼下正在编制《长三角一体化发展三年行动计划》,其中提出要在2020年基本实现区域道路的无缝对接,“今年将完成14个省际断头路项目建设。”调研组发现,在整个长三角区域,“断头路”其实不仅反映在交通基础设施领域,在公共服务和社会管理方面也广泛存在,如医保异地结算难、交通执法协同难、区域间市场规则差异大、行业标准不统一等。一些区域内的城市尝试自发联合解决行政壁垒,如芜湖与南京、淮安等城市成立都市圈物流标准化联盟,在托盘、包装等方面制定统一标准,减少装卸环节;南京与滁州市开通公交班车,与马鞍山市实现市民卡互联互通……调研组成员、中科院地理科学与资源研究所研究员陈田认为,这些局部的、零散的区域合作虽很可贵,但进一步协调的难度很大,难以在区域内复制推广。

    此外,毕业于美国大学的崔某回国后一直在SK集团子公司工作。  →→(责编:申玉环、李美玉)  【环球网报道记者王欢】韩国国内接连出现克制演唱“亲日派”作词的歌曲、撤去相关诗碑等举动。也有意见认为,韩国总统文在寅在近期演讲中强调清算亲日残余“是长期被拖延的作业”对上述举动产生了影响。  日本共同社4月3日报道称,根据韩媒的报道,在人口超过千万的首尔近郊京畿道出现道歌作曲者是“亲日派”的观点,决定对演唱进行自律。

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  当地时间9日和10日,快速移动的风暴给美国佛蒙特州和新罕布什尔州带来17至20厘米的降雪,美国纽约州部分地区可迎来超过30厘米的积雪。随着加拿大东南部形成的冬季风暴系统继续向南移动,湖泊效应形成的雪暴应该在10日晚些时候结束。10日,美国中西部部分地区收到风暴预警,11日可能迎来一场新的风暴。

  文符向军  近日,西安男子肖绵明因在超市购物被少找4分钱零钱,将超市告上法庭,目前法院已立案。 据悉,目前超市已经取消分币四舍五入,消费者购物的分币零头将全部抹去。 (3月20日《北京青年报》)  大到超市、商场,小到街头小摊,找零四舍五入往往都是“约定俗成”,一角两角不收或不找也很常见,没有多少人会为了几分几角钱去争个面红耳赤。

一方面是随着经济发展,较大额交易不断增多,分币、角币的市场流通作用不断趋弱,市场流通份额和存储量日益减少,消费者也很少携带分币、角币,为几分几角钱找零确实不太方便;另一方面是因为人们收入不断增加,商家图一个和气生财、吸引回头客,消费者也乐得大方,不作计较。   2月2日,市民肖先生在超市购买了元的商品,付给收银员55元现金,收到2角找零,少找零4分钱。

肖先生对此不满,也不认可超市凭购物小票日后“积零换整”的处理方式,一纸诉状,将超市告上法庭,要求超市一次性归还4分钱,并承担诉讼费。 他认为四舍五入是超市的霸王条款,多收的4分钱所有权归消费者即其本人所有,哪怕是一分钱,也是消费者应得权利。 至于“积零换整”是超市单方告示,不合理且不合法,而且变相限制了消费者去其他超市消费的自由。

  法律上,肖先生说的确实都很在理。 找零“四舍五入”虽然是商家经营常态,但关键是要取得消费者的认可和同意,“俗成”的同时更要“约定”。

超市“积零换整”的单方做法构成对消费者公平交易权的侵害。   事实上,肖先生不同于一般消费者,这些年来,类似的维权官司他已经打了几十起,有赢有输,他也从一个法律的门外汉,到如今能够自己出庭应诉。 在他看来,无论标的金额大小,都是消费者合法的权利,必须要捍卫,“权利是自己争取的,而不是靠别人施舍的”。

  看来,“为权利较真”已经成了肖先生的信仰,铭刻在其性格里,流淌在其血液中。 为4分零钱起诉超市维权,也就不足为奇了。

  也许,为4分钱的“蝇头小利”起诉,很多人会不以为然。

从个人角度来说,劳神费心的同时也没有经济效益,不但太麻烦,也很不划算,如此较真毫无价值可言。

从司法层面而言,4分钱的官司不利于“案多人少”局面的缓解,也是对有限司法资源的浪费。   但不可否认的是,维权、起诉是消费者的合法权利,也是公民权利,法院实行立案登记制,不能拒绝当事人依法起诉维权,也不能拒绝裁判,而且权利不能简单用金额大小、涉案标的来划分和衡量。

权利本身没有大小之分,每一个看似微小的权利都代表了个体的价值与尊严,对每一个权利的侵害都是对全体利益的侵害,损害了市场的信心与法律的尊严,最终会损害所有人的权利。 就此而言,肖先生的起诉是富有价值和意义的。

从小的方面说,体现了消费者积极维权的法律意识。 从大的方面说,也能警示市场主体、所有人充分认识、尊重并自觉维护包括消费者权利在内的所有合法权利,树立起权利尊重和保护的良好意识,这也是文明法治社会的本义所在。

  据悉,涉案超市在接到投诉后,已经取消了原先“四舍五入”的规定,消费者在超市购物的分币零头,目前已经全部抹去。

肖先生的“分分计较”和一纸诉状,实质是消费者的“权利宣言”,具有示范意义,最终促使商家取消多年以来情有可原、貌似合理的经营惯例,对消费者作出让利举动。 虽然对购物的消费者而言,分币零头几乎可以忽略不计,但唤醒了经营者对消费者权利的尊重保护意识,真正从服务“上帝”的角度出发,更多地替消费者考虑,不断提高服务质量,更好提升消费者的购物体验,打造健康、和谐、温馨的市场消费环境。

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